Solyo.hu – Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

 Hatályos: 2026. március 11.

1. A Szolgáltató adatai

Webáruház neve: Solyo.hu WebShop
Weboldal: https://solyo.hu

Üzemeltető:
Solymári Zsolt Péter EV
EV nyilvántartási szám: 62015594
Adószám: 91858207-2-43
EU adószám: HU91858207
Székhely: 1221 Budapest, Tatárka utca 10/B/1
Telefon: +36 30 587 9511
E-mail: info@solyo.hu

Bankszámla adatok:
OTP Bank Nyrt.
Számlaszám: 11711096-21464472
IBAN:  HU31117110962146447200000000
SWIFT: OTPVHUHB

Tárhelyszolgáltató:
Shoptet s.r.o.
Székhely: Dvořeckého 628/8, 169 00 Praha 6, Csehország
Web: https://www.shoptet.cz/

2. A szerződés tárgya

Jelen ÁSZF a Solyo.hu webáruházban elérhető termékek (lakásdekorációs és világítástechnikai kiegészítők) online értékesítésére, a vásárlás folyamatára, a fizetésre, szállításra és elállási jogra vonatkozó feltételeket tartalmazza.

A szerződés nyelve: magyar
A szerződés nem minősül írásbeli szerződésnek, nem kerül iktatásra.

3. Megrendelés menete

1. A vásárló kiválasztja a terméket és kosárba helyezi.
2. A kosárban ellenőrzi a rendelés tartalmát.
3. Megadja a szállítási és számlázási adatokat.
4. Kiválasztja a fizetési és szállítási módot.
5. Elfogadja az ÁSZF-et és az Adatkezelési Tájékoztatót.
6. A „Megrendelés elküldése” gombra kattintva elküldi a rendelést.

A rendelés beérkezéséről a rendszer automatikus e-mailt küld.
A szerződés akkor jön létre, amikor a Szolgáltató e-mailben elfogadja a rendelést.

4. Fizetési módok

4.1. Banki átutalás (díjbekérő alapján)

A vásárló a rendelés után díjbekérőt kap.
Csak a díjbekérő megérkezése után kell utalni.
A teljes összeg beérkezéséig a rendelés nem kerül feldolgozásra.

4.2. Utánvét (GLS futárnál vagy GLS csomagautomatánál)

A vásárló a csomag átvételekor fizet készpénzzel vagy bankkártyával.
Az utánvét díja a rendelés során kerül feltüntetésre.

4.3. Személyes átvétel

Helyszín: 1221 Budapest, Tatárka utca 10/B/1
Fizetés: készpénz, bankkártya, előre utalás

5. Szállítási módok és díjak

5.1. GLS futárszolgálat

A csomagot a GLS futár 1–3 munkanapon belül kézbesíti.
A szállítás díja a rendelés során jelenik meg.

5.2. GLS csomagautomata

A vásárló a kiválasztott automatából veheti át a csomagot.
Átvételi idő: 3 nap
Fizetés: bankkártya

5.3. Személyes átvétel

Előre egyeztetett időpontban, díjmentesen.

(MPL és Foxpost jelenleg nem elérhető.)

6. Árak

A webáruházban feltüntetett árak bruttó fogyasztói árak, tartalmazzák az ÁFÁ-t.
A szállítási díj külön kerül feltüntetésre.

Hibás ár esetén a Szolgáltató nem köteles teljesíteni a rendelést.
A vásárló dönthet, hogy elfogadja-e a helyes árat.

7. Elállási jog (14 nap)

A fogyasztónak minősülő vásárló a termék átvételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a vásárlástól a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján.

Az elállási jog gyakorlásának határideje:

• termék adásvétele esetén a termék átvételének napjától számított 14 nap;
• több termék rendelése esetén az utoljára átvett termék átvételének napjától számított 14 nap.

A fogyasztó elállási szándékát e-mailben jelezheti: info@solyo.hu

A terméket a fogyasztó köteles saját költségén visszaküldeni a Szolgáltató részére.
A Szolgáltató a termék beérkezését követően, legkésőbb 14 napon belül visszatéríti a fogyasztó által kifizetett összeget.

7.1. Az elállási jog alóli kivételek – méretre vágott dekor vezetékek

A Solyo.hu által forgalmazott textil- és fémszövet bevonatú dekor elektromos vezetékeket a vásárló által megadott hosszra, egyedileg vágjuk le a gyári 50 méteres tekercsből.

A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) c) pontja alapján a fogyasztó nem gyakorolhatja az elállási jogát olyan termék esetén, amelyet a vállalkozás a fogyasztó kérésére vagy utasítása alapján állított elő, illetve amelyet egyértelműen a fogyasztó személyére szabtak.

Ennek megfelelően:

• a méretre vágott vezetékek nem küldhetők vissza, és azokra az elállási jog nem vonatkozik;
• különösen igaz ez a 10 méternél rövidebb levágott szakaszokra, amelyek újra nem értékesíthetők.

A nem méretre vágott, gyári csomagolású termékekre továbbra is érvényes a 14 napos elállási jog.

7.2. A visszaküldés feltételei

A terméket a fogyasztó köteles:

• sérülésmentes állapotban,
• lehetőség szerint eredeti csomagolásban,
• minden tartozékával együtt visszaküldeni.

A fogyasztó felel a termék értékcsökkenéséért, ha az a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból ered.

7.3. A visszatérítés módja

A Szolgáltató a visszaküldött termék beérkezését követően, legkésőbb 14 napon belül visszatéríti a fogyasztó által kifizetett összeget.

A visszatérítés módja:

• Banki átutalás esetén a visszatérítés ugyanarra a bankszámlára történik, ahonnan a fizetés érkezett.
• Bankkártyás fizetés vagy utánvét esetén a visszatérítés kizárólag banki átutalással teljesíthető. Ehhez a fogyasztónak meg kell adnia egy kedvezményezett magyarországi bankszámlaszámot, valamint a számlatulajdonos nevét.
• A visszatérítés más módon csak akkor történik, ha a fogyasztó ezt kifejezetten kéri és az technikailag megvalósítható.

A visszaküldés költsége a fogyasztót terheli.

 

8. Szavatosság és jótállás

A vásárlót a Ptk. és a 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet szerinti kellékszavatosság illeti meg.

A 10 000 Ft feletti tartós fogyasztási cikkekre a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet szerinti kötelező jótállás vonatkozik.

Hibás teljesítés esetén a vásárló kérheti:

• javítást
• cserét
• árleszállítást
• elállást

9. Panaszkezelés

E-mail: info@solyo.hu
Telefon: +36 30 587 9511

A beérkező panaszokra a Szolgáltató 2 munkanapon belül válaszol.

A vásárló jogosult a békéltető testülethez fordulni:
Budapesti Békéltető Testület
Cím: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99.

10. Adatkezelés

A vásárlók személyes adatainak kezelése a Solyo.hu Adatkezelési Tájékoztatója szerint történik, amely elérhető a weboldalon.

11. Egyéb rendelkezések

A webáruház használata magyar jog hatálya alá tartozik.
A Szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF módosítására.
A módosítás a weboldalon való közzététellel lép hatályba.